【必読!!】クリスマスケーキの注意事項
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【必読!!】クリスマスケーキの注意事項

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【クリスマスケーキのご予約について】 明日11/17(水)21:00より クリスマスケーキのご予約を開始いたします。 ⚠️こちらの投稿を必ずよく読んでいただいてから ご予約お願いいたします‼︎⚠️ 今年は何百台とご用意しており、 店頭でのご予約は店頭の混雑や様々な理由を考慮し一切行いません。 全てお客様ご自身でのwebからのご予約となりますので、 よく読まずにご予約される方がたくさん出てしまうと、 後からの事務処理が大変なことになってしまいます。 ご協力お願いいたします。 ___ ○ 受付開始日時 ○ 11/17(水)21:00〜 ○ 受付方法 ○ 当店HP内、“webshop“よりお願い致します。 (右上横棒をタップすると表示されます) ⚠️メールやDMからのご予約は受付けません。 メールやDMからご予約希望の旨をご連絡いただいても 返信は致しませんのでご了承下さい。 ○ ケーキの種類、価格 ○ 詳細はインスタグラムの投稿をご覧ください。 ○ 受け取り日時 ○ 12/23(木)〜25(土)店頭にて、 11:00〜17:00 close こちらのお時間以外のお渡しは承ることができません。 また、配送もできません。 全て店頭でのお受け取りとなります。 ○ お支払いについて ○ 当日の混雑を緩和するため、 『ご予約時の事前支払い』とさせていただきます。 【カード決済、その他電子決済のお客様】 ご予約時に決済をお願い致します。 【銀行振込み、コンビニ決済のお客様】 ご予約時、自動配信されるメールに記載の通りにお支払いください。 期限が切れますと自動キャンセルとなります。 尚、振込み手数料はお客様ご負担となります。 ⚠️決済方法の変更は承ることができません。 ご注文時に指定したお支払い方法でお願い致します。 ⚠️営業日に店頭でのお支払いは承ることができません。 【ご予約の流れ、お受け取りの注意事項】 ①商品一覧から ご希望のケーキをお選びいただき、 ご予約ページにお進みください。 サイズ展開のあるケーキはサイズごとにご予約ページが分かれています。 お間違い無いようにご注意ください。 ②ご希望時間を選択し、必要事項を入力してください。 ※お名前はフルネーム、お受け取りの際と同じお名前でお願い致します。 ※メールアドレスが間違っていますと注文完了メールが届きません。 必ず間違っていないかご確認お願いいたします。 ③必要事項を記入後、 決済方法をお選びください。 銀行振り込み、コンビニ決済のお客様はお支払い期限にご注意ください。 期限を過ぎてもご入金いただけない場合は 自動でキャンセルとなります。 ○ ケーキを複数台ご購入されたいお客様 ○ カートにご希望のケーキを全て追加すれば ご購入は可能ですが、 選択中に在庫がなくなってしまった場合、 どちらか片方ご購入いただけない、 などということが発生することが予想されます。 購入希望の在庫がなくなってしまった場合は お時間をずらしてのご予約は可能ですが、 その場合は、1番遅い時間にご予約したケーキのお時間に合わせて お受け取りをお願いいたします。 ケーキは時間に合わせて順番にお作りしております。 片方のケーキはできているけどもう片方は出来ていない、 という場合もあり得ますのでご理解をお願いいたします。 ○ お誕生日プレートについて ○ 誕生日プレートご希望のお客様は、備考欄に 【誕生日プレート】「ご希望のメッセージ」 とご記入ください。 追加料金はかかりません。 ※プレートはクリスマス関連のメッセージ(MerryChristmasなど) は承りませんのでご了承ください。 ○ メニュー変更、お時間変更について ○ メニュー変更やお時間変更はシステム上承ることができず、 既存のオーダーをキャンセル後、 再注文という流れになります。 変更先のメニューやお時間が空いていないと 変更はできませんのでご了承ください。 ですがなるべく変更のないように、 よく考えてご予約ください。 なお、変更はご予約の2週間に締め切らせていただきます。 ○ キャンセルについて ○ お受け取り当日の1週間前までに メールにてご連絡をお願いいたします。 返金に関わる手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 ○ 当日のお受け取りのお時間に関する注意事項 ○ ご予約時に選択されたお時間内に ご来店いただきますようにお願いいたします。 ※複数台のご購入でお時間がずれてしまった方は 後の時間のご予約のケーキに合わせて下さい。 ケーキはお時間に合わせて順番にお作りしております。 ご予約時間よりも前にご来店されてしまうと お待ちいただく可能性があり、 駐車場も限られておりますので早くのご来店はご遠慮ください。 また、ご予約時間を大幅に過ぎてしまうと 次の時間のご予約のケーキが保管できなくなってしまいます。 ご予約のお時間内にご来店していただくことにご協力下さい。 ___ はちゃめちゃに長くなってしまいましたが お読みいただきありがとうございます🙇🏻‍♂️ 皆様のご理解とご協力で 何百台というご予約が成り立ちます。 上記をお読みいただいた上で分からないことがございましたら お問い合わせください。 クリスマスケーキに関するお問い合わせの際はstoresのフォームからお願い致します。 ご注文済みのお客様はオーダー数ごかなり多いため間違いのないようにするためご注文番号を記載ください。